Leider warte ich aktuell noch auf eine Lösung vom Händler bzw. BYD...daher habe ich heute den Einbauort der SIM gesucht und diese aus- und eingesteckt. Nunja, hätte ich mal früher machen sollen...es funktioniert (aktuell) wieder alles
Wahrscheinlich nur ein Kontaktproblem gewesen.
Gude
Wo ist denn der Einbauort der SIM ?
Zwischen dem Handschuhfach und der Mittelkonsole hinter der Plastikabdeckung. Wird in diesem Video gut gezeigt.
Es gab dann aber auch keine 4G Anzeige? Ich verzweifle ja auch bald, seit 30.11 hab ich das Auto und immer noch keinen App-Zugang und 0 Datenvolumen im Auto. Aber ein 4G Symbol wird wohl angezeigt.
Vielleicht schaue ich trotzdem mal nach der SIM. Ich schriebe Torpedo alle paar Tage, aber es nützt nix.
Doch die 4G Anzeige war trotzdem da. Antworten die von Torpedo nicht oder was ist da los? Du kannst auch einmal versuchen dich in der App zu registrieren, du bekommst dann einen Code per E-Mail wenn deine Mailadresse freigeschaltet ist.
Vielleicht sollte ich dann doch mal nach der SIM schauen. Bei der App kommt bei mir diese Meldung beim registrieren.
Das kannst du dir sparen. Die Meldung deutet darauf hin, dass die FIN nicht mit deiner E-Mailadresse verknüpft ist. Das muss der Händler machen. Erst dann ist eine Registrierung mit deiner E-Mailadresse möglich.
Das war auch bisher mein Verdacht. Könnte aber auch sein das das Auto erst online sein muss, bevor der Zugang aktiviert werden kann.
Marco hat recht. Erst muss die Verknüpfung von Fahrzeug und E-Mail durch den Händler bei BYD hergestellt werden, dann funktioniert auch die Registrierung in der App. Die SIM wird dabei automatisch freigeschaltet. Hat bei mir gute zwei Wochen gedauert nach Auslieferung.
Ich warte jetzt seit 3 Wochen und habe schon mehrfach nachgefragt, was damit ist. Es passiert einfach nix.
Nur mal ne Idee... Jedes Unternehmen, welches etwas in Europa verkäuft hat einen DSB. Vlt. hier anfangen. Man hat ja div. Rechte... neben den üblich kommunizierten auch den Art 20. https://dsgvo-gesetz.de/art-20-dsgvo/
Zitat
und sie hat das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen....
Das hat Spielraum. Theoretisch könntest du alle Daten dir zusenden lassen und zum BYD-Store um die Ecke gehen. Wenn keine Reaktion kommt kannst du die an die Aufsichtsbehörde wenden.
