Hallo an alle,
hatte heute bei -9 Grad auch eine nicht funktionierende Heizung. Habe bei BYD angerufen und einen sehr freundlichen Mitarbeiter erwischt. Er hat mir folgendes gesagt: bedingt durch Updates, kann es sein, dass die Wärmepumpe ausgeschaltet wird, obwohl man sie eigentlich angestellt hatte. Eingeschaltet ist die Wärmepumpe dann, wenn der A/C Knopf angestellt ist, was bei mir nicht der Fall war. Habe A/C eingeschaltet und das Auto wurde wieder warm 
Ich war nur deswegen erstaunt, weil ich vorher A/C nicht eingeschaltet hatte und es trotzdem warm wurde. Das funktioniert allerdings nur bei höheren + Temperaturen wie mir der Betreuer erklärte. Sobald es kalt wird, muss A/C unbedingt eingeschaltet sein, um die Wärmepumpe zu aktivieren und heizen zu können.
Ich hoffe das hilft allen, die Probleme mit der Heizung haben!