Beiträge von Charly

Vielen Dank für die Info,

zum Thema BYD Atto3 Garantie, bei mir wurde vom Verkäufer BYD im Januar 2024 die Übergabe Daten nicht in das System Übertragen.

>> Das Fahrzeug muss als "Verkauft" deklariert werden und somit im System hinterlegt sein, die den Beginn der Garantie festhält. Leider hat dies der Händler bei dem ich das Fahrzeug gemacht habe nicht gemacht. Somit war das Fahrzeug im System nicht vorhanden und über die Feiertage war natürlich niemand erreichbar.

Das Fahrzeug befindet sich jetzt in der Werkstatt und der Fehler ist ein korrodierten Kabel ( nach genau 2 Jahren) , somit funktionierte die Ladefunktion nicht mehr.

Jetzt muss ich auf dieses Kabel warten, welches in Deutschland nicht auf Lager ist, eventuell Niederlande, oder Plan "C" China, d.h dies kann laut BYD Vertragshändler bis zu 2 Wochen dauern.

Mein letzte Rückgabetermin bzw. Leasingvertrag endet am 19.01.2026, wird spannend.

Danke für Eure Info*s

>> Garantie also o.k. nur Fehler vom Händler

>> Fehler vom BYD Vertragshändler gefunden  

>> offener Punkt , Ersatzteil und Logistik

wünsche Euch eine gute Fahrt und keine Probleme mit Eurem Fahrzeug

Chio Charly

Vielen Dank für die Antwort,

mein BYD Atto3 befindet sich derzeit in der Werkstatt. Das Problem ist, ein Kabel ist korrodiert und muss ausgewechselt werden. Ein Ersatzteil ist aktuell nicht vorhanden, also warten.

Danke !!!

Gruß Charly

Hallo BYD Atto3 Team,

>> Problem, Atto3 kann ab den 23.12.2025 nicht mehr an der Wallbox geladen werden, habe noch zwei weitere Ladestellen ausprobiert, ohne Erfolg <<

ich kann meinen Atto3 nicht mehr laden, nach einigen Versuchen habe ich einen Ansprechpartner von der BYD Pannenhilfe bekommen, Ergebnis ich habe keine Garantie mehr und sie können mir nicht weiterhelfen, geben aber die Info weiter und ich werde zurückgerufen.

Zur Info mein Fahrzeug wurde am 20.12.2023 angemeldet, aber erst 20.01.2024 übergeben, d.h. mein Problem jetzt, ab den 23.12.2025 ist die Garantie von BYD vorbei, ausgerechnet wegen 3 Tage.

Leasingvertrag 2 Jahre, letzter Rückgabetermin 19.01.2026

Plan "B" ich habe Leasing Santander angerufen, die haben mich wieder auf BYD Pannenhilfe verwiesen???

Plan "C" ich habe beide Santander und BYD Deutschland umgehend schriftlich über mein Problem informiert, aber bis heute keine Rückmeldung bekommen.

Plan "D" ich habe heute 05.01.2026 einen BYD Vertragshändler angerufen und einen Servicetermin organisiert. Das Fahrzeug habe ich von einen Abschleppdienst abholen lassen und wird zum Autohaus gebracht.

Plan "X" wer übernimmt die Kosten XY und was ist mit den Service von BYD in Deutschland???

Ich habe schon einige Neufahrzeuge gekauft, dies ist mein erstes Leasingfahrzeug, sowie mein erster BYD und meine erste große Enttäuschung nach einigen Jahrzehnten, bei diesen mangelhaften Serviceleistungen und schlechten Dienst am Kunden!!

Zur Info, bitte beachten : Die Garantie bei Leasingfahrzeugen (BYD 2 Jahre Garantie) beginnt ab den Tag der ersten Zulassung und nicht ab Vertragsbeginn und Übernahme von der Leasingfirma, sowie Autohaus.

Never give up

Hoffe Ihr benötigt keinen Service

Viel Gesundheit und gute Fahrt 2026 !!!

Charly

Hallo Atto3 Team,

habe auch das Problem mit der Wallbox seid heute !!! Kann nicht mehr laden, ebenfalls funktioniert es auch nicht über das Netzladegerät 230V ??? Habe meinen Atto3 auch bei meinem Nachbarn angesteckt, ohne Erfolg!!

Habt Ihr das Problem gelöst, oder muss ich in die Werkstatt??

Vielen Dank für jede positive Antwort,

wünsch Euch schöne ruhige Feiertage !!!

Habe bist jetzt noch kein Geld erhalten, laut Autohaus Riess hat noch kein Kunde von BYD die Zahlung erhalten ???

Wie ich sehe gibt es doch positive Nachrichten, Glückwunsch !!!

ja genau mal checken und dann eventuell zusammen eine Aktion starten, falls nötig .

Hallo,

bis jetzt habe ich keine Zahlung bzw. Bestätigung von meinen MB Autohaus Riess in Ravensburg bekommen. Der Kommentar ist lediglich, wir haben auch noch kein Geld bekommen.

Ich habe diese Woche nochmals ein E-Mail an das Autohaus geschrieben, falls ich bis Ende April keine positive Nachricht bekomme, dann werde ich rechtliche Schritte einleiten.

Wie ist Euer Plan "B" ???

Never give Up!!

Gruß Charly

Danke

Hallo swingnjazz,

Danke, aber es geht hier um die Zusage und Übernahme der 4500€ durch BYD .

Bis jetzt wurde hier noch keine Zahlung durch BYD übernommen ???

Hat jemand in der Runde bereits die Zahlung von BYD bekommen???

Gruß Charly

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Hallo BYD Käufer 2023,

hat jemand bereits die Prämie von 4500,-€ von BYD erhalten ???

Ablauf BAFA 17. Dezember 2023 !!

Kundenbindungsmaßnahme dass BYD die 4500,-€ BAFA -Prämie des Bundes trägt.

Zulassungsdatum bis einschließlich 31.01.2024

Danke,

Gruß Charly