Das findest du unter System im Reiter Version.
Bei einem Werksreset ändert sich die Version nicht. Die Software wird in den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt. Das heißt, nachträglich installierte Apps werden gelöscht. Das Zurücksetzen in den Werkszustand ist risikofrei. Ob es danach besser wird, wirst du sehen. Welche Fehler hast du denn?