Version 1.3.0

Hallo zusammen, nachdem sich das Update 1.3.0 vor einer Woche installiert/nicht installiert hat, bekomme ich jetzt von der App den Hinweis, das eine neue Version verfügbar ist. Man soll das schnell installieren, wenn man es bis Ende Juli macht bekommt man 1GB geschenkt. Aber nirgends (Auto/App kann man es starten.

Folgende Probleme bestehen:

- Google Maps eingefroren

-Fernkühlung/Heizung aufgrund Fehler niedriger Batteriestand nicht möglich.

-Klima verändert Voreinstellung bei jedem 3 Start/ nach jeder Ladung Klima ganz aus

-Standortsuche nicht möglich

-Innen Raumtemperatur wird in der App nur sporadisch angezeigt

-Immer wieder schlechte Verbindung zum Auto von der App

-schlechter DAB Empfang/ Favoriten nicht per Drehschalter am Lenkrad auswählbar

-Scheibenwischer gehen zu schnell an und zu spät aus auf Automatik bzw. zu empfindlich

-Beim Laden bleibt der kleine Bildschirm dauerhaft an. Gerade bei Schukoladen, leuchtet das Ding dann 4 Tage dauerhaft

-Comfortblinker blinken manchmal nur 1 mal statt 3 mal. Muss da noch schauen ob das vielleicht durch nicht richtiges antippen hervorgerufen wird

-Allgemein bei unebener/wellige Straße neigt das Auto zum hoppeln. Man sitzt dann mit nickenden Kopf im Auto. Aber das ist ein anderes Thema

Zitat von Angelking

Man soll das schnell installieren, wenn man es bis Ende Juli macht bekommt man 1GB geschenkt. Aber nirgends (Auto/App kann man es starten.

Solche Sprüche wie ... schnell, sofort, Geschenke ... hört sich komisch an.

Da schrillen bei mir normalerweise alle Alarmglocken weil es meist zu 100% Betrug ist. Aber in der BYD App.

Zitat von ApWp

Solche Sprüche wie ... schnell, sofort, Geschenke ... hört sich komisch an.

Da schrillen bei mir normalerweise alle Alarmglocken weil es meist zu 100% Betrug ist. Aber in der BYD App.

Ja, hier:

Zitat von Angelking

Ja, hier:

Servus,

das nenn ich mal großzügig von BYD, 1 GB geschenkt 😱 dann kannst du es im August richtig knallen lassen 😜

Gruß 🙋‍♂️

Zitat von Angelking

Ja, hier:

Tatsächlich. Und wenn du händisch im Auto bei Softwareversion "aktualisieren" machst geschieht dann nichts?

Hab bei mir schon festgestellt, daß das durchaus mal länger dauern kann (~5 min) bis da ein Feedback zurückkommt, obwohl man schon glaubt alles ist gelaufen und macht das Auto wieder aus.

Vermutlich weil im Hintergrund ein Grunddownload stattfindet der je nach Verbindungsqualität länger oder kürzer dauern kann.

Zitat von ApWp

Tatsächlich. Und wenn du händisch im Auto bei Softwareversion "aktualisieren" machst geschieht dann nichts?

Hab bei mir schon festgestellt, daß das durchaus mal länger dauern kann (~5 min) bis da ein Feedback zurückkommt, obwohl man schon glaubt alles ist gelaufen und macht das Auto wieder aus.

Vermutlich weil im Hintergrund ein Grunddownload stattfindet der je nach Verbindungsqualität länger oder kürzer dauern kann.

Ich habe ja bereits eigentlich die 1.3.0 drauf. Bei aktualisierung geht kurz auf und wieder zu ohne was zu machen. Da ist auch kein roter Punkt.

Zitat von ApWp

Solche Sprüche wie ... schnell, sofort, Geschenke ... hört sich komisch an.

Da schrillen bei mir normalerweise alle Alarmglocken weil es meist zu 100% Betrug ist. Aber in der BYD App.

Sehe ich genauso. Meinen ersten Gedanken war, wo kommt der Virus her?

Hallo liebe Forenianer, ich bin neu in der Runde. Das Forum zeigt mir, dass ich nicht der einzige Atto 3 Evo-Nutzer bin, der erhebliche Softwareprobleme hat. Bin ich nicht gewohnt, da ich seit 2004 einen Audi A2 gefahren habe. Da gab es so etwas rein gar nicht.

Den Atto fahren wir nun seit dem 05.05.2026. Die Systemversion ist 45.1.2.2512109.1. Anfangs hatten wir nur keinen Zugriff auf die App. Genauer gesagt, aktualisiert sie sich nicht. Sie zeigt unser Auto immer noch mit dem Stand vom 08.04.2026 (69 km/15% Ladezustand und schwaches Netzwerksignal). Mittlerweile funktioniert auch Google Maps nicht mehr und damit spinnt auch die Anzeige für die zulässige Höchstgeschwindigkeit. Mal erfolgt keinerlei Anzeige, mal darf ich in der Stadt 120 km/h fahren. BYD Deutschland verweist an den Verkäufer (Feser Magdeburg). Der gibt an, dass er eine Anfrage an BYD gerichtet hat. Das geht nun so seit mehr als 6 Wochen immer hin und her. Ich bin leider ein Mensch, den es richtig nervt, wenn etwas nicht ordnungsgemäß funktioniert. Deshalb suche ich händeringend nach einer Lösung. Hat jemand von euch einen Tipp für mich?

Schönen Sonntagabend noch an alle!!

Zitat von Politrentner

Hallo liebe Forenianer, ich bin neu in der Runde. Das Forum zeigt mir, dass ich nicht der einzige Atto 3 Evo-Nutzer bin, der erhebliche Softwareprobleme hat. Bin ich nicht gewohnt, da ich seit 2004 einen Audi A2 gefahren habe. Da gab es so etwas rein gar nicht.

Den Atto fahren wir nun seit dem 05.05.2026. Die Systemversion ist 45.1.2.2512109.1. Anfangs hatten wir nur keinen Zugriff auf die App. Genauer gesagt, aktualisiert sie sich nicht. Sie zeigt unser Auto immer noch mit dem Stand vom 08.04.2026 (69 km/15% Ladezustand und schwaches Netzwerksignal). Mittlerweile funktioniert auch Google Maps nicht mehr und damit spinnt auch die Anzeige für die zulässige Höchstgeschwindigkeit. Mal erfolgt keinerlei Anzeige, mal darf ich in der Stadt 120 km/h fahren. BYD Deutschland verweist an den Verkäufer (Feser Magdeburg). Der gibt an, dass er eine Anfrage an BYD gerichtet hat. Das geht nun so seit mehr als 6 Wochen immer hin und her. Ich bin leider ein Mensch, den es richtig nervt, wenn etwas nicht ordnungsgemäß funktioniert. Deshalb suche ich händeringend nach einer Lösung. Hat jemand von euch einen Tipp für mich?

Schönen Sonntagabend noch an alle!!

Ich habe die besten Erfahrungen mit der E-Mail Adresse autoservice.contact@byd.com gemacht. Die Antworten kamen immer innerhalb eines Werktags. In perfektem Deutsch. Wenn du denen das Problem detailliert schilderst und du einfach kein Update auf 1.3.0 bekommst, werden sie dir sicher einen manuellen OTA-Push initiieren. Gleich im Mail schon die VIN angeben. Da das OTA-UPDATE für jedes einzelne Fahrzeug in China bearbeitet wird, sagen sie, dass es üblicherweise 2-3Tage, längstens 1 Woche dauert, bis das OTA-UPDATE im Fahrzeug erscheint. Nur falls sie den manuellen OTA-Push nicht gleich veranlassen oder nach einer Woche noch immer nichts erscheint,einfach nicht locker lassen. Aber im Vergleich zum Live-Chat in der App, scheinen hinter der Mail-Adresse deutlich besser geschulte Leute zu sitzen. Die sind auch extrem freundlich und kooperativ und zeigen Verständnis.

Zitat von Politrentner

Hallo liebe Forenianer, ich bin neu in der Runde. Das Forum zeigt mir, dass ich nicht der einzige Atto 3 Evo-Nutzer bin, der erhebliche Softwareprobleme hat. Bin ich nicht gewohnt, da ich seit 2004 einen Audi A2 gefahren habe. Da gab es so etwas rein gar nicht.

Den Atto fahren wir nun seit dem 05.05.2026. Die Systemversion ist 45.1.2.2512109.1. Anfangs hatten wir nur keinen Zugriff auf die App. Genauer gesagt, aktualisiert sie sich nicht. Sie zeigt unser Auto immer noch mit dem Stand vom 08.04.2026 (69 km/15% Ladezustand und schwaches Netzwerksignal). Mittlerweile funktioniert auch Google Maps nicht mehr und damit spinnt auch die Anzeige für die zulässige Höchstgeschwindigkeit. Mal erfolgt keinerlei Anzeige, mal darf ich in der Stadt 120 km/h fahren. BYD Deutschland verweist an den Verkäufer (Feser Magdeburg). Der gibt an, dass er eine Anfrage an BYD gerichtet hat. Das geht nun so seit mehr als 6 Wochen immer hin und her. Ich bin leider ein Mensch, den es richtig nervt, wenn etwas nicht ordnungsgemäß funktioniert. Deshalb suche ich händeringend nach einer Lösung. Hat jemand von euch einen Tipp für mich?

Schönen Sonntagabend noch an alle!!

Was du auch noch versuchen könntest, ist sowohl die App deinstallieren, neu installieren und neu verbinden, als auch das Infotainment des Fahrzeugs komplett auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn du einiges eingerichtet hast, brauchst du evtl. Stunden um alles wieder einzustellen, aber vielleicht werden manche deiner Probleme damit behoben, bis dann V1.3 0 auch andere Probleme löst.